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Dear licurgo, Thank you for your inquiry. Unfortunately, it is not possible to select more than one auxiliary generator. However, you do have the option of creating your own data records. (You can find instructions on how to do this in our help section.) If you want to map several auxiliary generators, create a data record with the total output.

Hello Markus, Ovum and Lambda heat pumps data is available:

Hello Markus, Thank you for your message. Missing products can be added as a database update. We will add the missing heat pumps. If you are missing any other products, please send the manufacturer, product type and data sheet to database@valentin-software.com. You can also create data records for heat pumps yourself. You can find instructions for this in our help section. Hallo Markus, vielen Dank für deine Nachricht. Fehlende Produkte können als Datenbank-Update nachgereicht werden. Wir werden die fehlenden Wärmepumpen nachtragen. Sollten dir weitere Produkte fehlen, sende Hersteller, Produkttyp und Datenblatt an database@valentin-software.com. Du kannst Datensätze für Wärmepumpen auch selbst anlegen. Eine Anleitung dazu findest du in unserer Online-Hilfe.

Dear Petr, As mentioned via email: The problem is the frame width. If you set the frame width to 30mm, the texture is displayed correctly.

Dear Petr, Thank you for your inquiry. Please send the corresponding project file (*.pvprj) to hotline@valentin-software.com, so that we can take a closer look at it.

Hello klb, Thank you for your inquiry. Make sure that you select ‘grid-connected PV system’ (without electrical appliances), then the bankability option will be displayed in the financial analysis.

Hallo Sebastian, vielen Dank für deine Anfrage. Nein, leider stehen Geländer nicht als verschattende Objekte zur Auswahl, es gibt keine entsprechenden 3D-Objekte dafür. Du hast die Möglichkeit, entweder ein Geländer als 3D-Modell zu importieren oder das gesamte Gebäude inklusive Geländer als 3D-Modell anzufertigen. Du kannst z. B. SketchUp verwenden und das 3D-Modell dann in den Formaten Collada (*.dae) oder Wavefront Object (*.obj) exportieren, da diese Formate von PV*SOL unterstützt werden.

Dear Rok, Thank you for your message. This notification has no influence on the correct simulation and can be ignored.

Hallo Joceblaze, vielen Dank für deine Nachfrage. Wir sind dran, aber es ist komplex und wird noch dauern. Da der Fehler so selten ist (nur zwei Kunden betroffen), müssen wir derzeit andere Dinge höher priorisieren. Wir empfehlen, einen anderen Rechner zu nehmen, und bitten dich um Geduld. Danke für dein Verständnis.

Dear Rok, Thank you for your inquiry. Unfortunately, the cable plan is not available for elevated systems or for polystring configurations. There is only the automatically created string plan, which is based on the configuration.

Hallo Jannes, danke für deine Anfrage. Bitte sende uns die Projektdatei (*.pvprj) sowie die *.zip-Datei aus K2 base an hotline@valentin-software.com, dann können wir uns das mal genauer anschauen.

Hallo PH2, danke für deine Nachfrage. Nein, das Datenblatt reicht dafür leider nicht aus. Wir haben Solaredge kontaktiert und um Aktualisierung gebeten.

Lieber Jens Gesenhues, vielen Dank für deine Anfrage. Die Kombinationsmöglichkeit von Batteriesystem und Wärmepumpe ist in der Entwicklung. Sie kommt noch nicht mit dem nächsten Software-Update, aber mit einem der nächsten Updates. Eine Wärmepumpenauswahl wird es in PV*SOL nicht geben. Du kannst aber deine Wärmepumpenanlage in GeoT*SOL planen, dort den elektrischen Bedarf der Wärmepumpe exportieren und dieses Lastprofil in PV*SOL importieren. Auch ohne GeoT*SOL gibt es, wie oben schon beschrieben, die Möglichkeit, den elektrischen Verbrauch der Wärmepumpe als "normalen" elektrischen Verbraucher in einem System mit PV und Batterie zu hinterlegen.

Dear CarlSEL, Thank you for your inquiry. Is that what you are looking for?

Hallo Reto, vielen Dank für deine Anfrage. Die neue 3D-Umgebung ist noch in der Entwicklung. Wir empfehlen, große Anlagen in Teilanlagen zu unterteilen, damit beim Löschen oder Hinzufügen eines einzelnes Moduls nur die Teilanlage neu verschaltet und verkabelt werden muss.

Hallo EL-SON, vielen Dank für deine Anfrage. Für das Verteilen mehrerer Batterieblöcke auf mehrere Wechselrichter legst du mehrere Gruppen an und weist jedem Wechselrichter sein Batteriesystem zu:

Hallo Coco, vielen Dank für deinen Hinweis. Die Datenbank wird von den Herstellern selbst gepflegt. Die Hersteller haben Zugang zu einer Online-Datenbank, in die sie ihre Produkte eintragen können. Wir führen dann in regelmäßigen Abständen Datenbank-Updates durch und die neuen Einträge werden in die Datenbanken der Nutzer überspielt. Wir werden den Hersteller Ecoflow kontaktieren und um Nachpflege bitten.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte schreiben Sie konkret, welche Produkte/Kombinationen Ihnen fehlen, damit wir uns um die Nachpflege kümmern können.

Dear Mohamed Yousif, Thank you for your inquiry. A limit value of 10,000 modules applies for roof-parallel systems and a limit value of 7,500 modules for elevated systems. These values cannot be exceeded. You can try to plan the system in 2D. Here you can define any number of module areas, each with 100,000 modules. To take into account the mutual shading of the elevated systems, which is not possible in 2D as the reference point for all shading simulations in 2D is the centre of the entire PV field, you can simulate a small ‘reference’ part of the system in 3D, just a few sample rows. After the simulation, you will receive a percentage of the yield reduction due to shading on the results page. If you then plan the system with all modules in 2D, you can enter the percentage value of the yield reduction in the Shading section on the PV modules page.

Dear CarlSEL, Thank you for your inquiry. The database is maintained by the manufacturers themselves. The manufacturers have access to an online database in which they can enter their products. We then carry out database updates at regular intervals and the new entries are transferred to the users' databases. In relation to the SE100K, you must select three units of 33.3 kW. The manufacturer has intentionally created the data records in this way. However, you also have the option of creating data records yourself. We recommend that you copy an existing data record (right mouse button --> Copy) and overwrite the values. Further information can be found in our online help.

Dear Nils Torbjørn, Thank you for your inquiry. It is a bug that the requested diagrams are only shown in the English, but not in the Norwegian customer presentation. Our development department is working on it. The problem will be fixed with one of the next software updates. Until then, you have the option of exporting the customer presentations in English and Norwegian as doc files and transferring the diagrams from the English to the Norwegian presentation in Word.

Dear Nabeel9802, Thank you for your inquiry. You can use the camera icon to take a screenshot, which is then attached at the end of the presentation.

Hallo PH2, danke für deine Anfrage. Anders als PV-Module und Wechselrichter können fehlende Leistungsoptimierer nicht einfach in unserer Datenbank nachgetragen werden. Es sind Änderungen im Programm notwendig. Bezüglich des S500B haben wir Solaredge schon vor mehreren Monaten gebeten, uns die fehlenden Daten zur Aktualisierung zur Verfügung zu stellen. Falls du gute Kontakte zu Solaredge hast, nutze sie gern, um den Prozess zu beschleunigen. Bis dahin kannst du leider nur den S500 nutzen.

Dear haydn, Thank you for your screenshot. Once the inverter configuration is done, you can freely allocate interconnected modules to the inverters, MPP trackers or strings of a system: Click button to go to Edit Module Allocations mode. Select the modules and allocate them to an electrical node using the right mouse button. In the context menu, you will now see the electrical nodes that can accommodate the selected modules. The following conditions apply: The number of selected modules must correspond to the number of modules of the target node. Modules can only be swapped within a module area. When modules are allocated, strings may be created without an allocation. You can fill them automatically. To do this, right-click on a module without an allocation and select: Automatically allocate Remaining Modules.

Dear Kenneth Maes, Thank you for your inquiry. Do we understand you correctly that the battery is to be charged exclusively from the grid and discharged exclusively into the grid? Do you have no other generators or consumers? PV*SOL is designed to simulate the power generation of photovoltaic systems (with or without batteries and with or without consumers). Unfortunately, it is not possible to simulate batteries without a PV system.