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Dear Aaltra, Thank you for your inquiry. We will contact the manufacturer and ask for clarification.

Hallo Cordula, vielen Dank für deine Anfrage. Bitte sende uns die Projektdateien (*.pvprj) an hotline@valentin-software.com, dann sehen wir uns das mal an.

Hallo Mimi, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Auswahlmöglichkeiten, was mit der PV-Energie abgedeckt werden soll, stehen leider nicht mehr zur Verfügung. Sie haben nur die Möglichkeit, sich in den Ergebnisgrafiken anzeigen zu lassen, wie viel PV-Energie an den Heizstab abgegeben wurde. Dazu legen Sie sich ein benutzerdefiniertes Profil an und wählen unter "Datenreihen" --> "Photovoltaiksystem" --> "An Heizstab (kWh)" aus.

Dear CodrinSomesan, Thank you for your inquiry. Unfortunately, dynamic electricity prices cannot yet be taken into account in PV*SOL premium. We have forwarded your request to our development department.

Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben heute die Version PV*SOL premium 2025 R4 herausgegeben. Bitte installieren Sie diese neueste Version und testen Sie, ob Sie sie starten können. Sollte das nicht klappen, senden Sie uns bitte die Log-Dateien an hotline@valentin-software.com.

Dear Lucia Svobodova, dear Nils Torbjørn, dear Josef52, Thank you for your inquiry. We have released the PV*SOL premium 2025 R4 version today. The bug should be fixed and you should be able to save your project file.

Dear Majkl262, Thank you for your inquiry. We have released the PV*SOL premium 2025 R4 version today. The bug should be fixed and you should be able to save your project file.

Dear JCS, Thank you for your message. The missing devices will be added to our database.

Dear Nils Torbjørn, Thank you for your inquiry. This is a bug, and our development department is working on a solution. For the time being, you can work around this by not using any special characters in the module area names. Please rename your module areas and replace all special characters, then you should be able to save the project file.

Dear JCS, Thank you for your message. PV inverter: Please let us know which device is missing or send us the data sheet (hotline@valentin-software.com). We will then contact the manufacturer and ask for a database update. Battery inverter: We will contact the manufacturer and ask them to add the S6-EH3P30K-H-ND. Thank you for your information.

Dear JCS, Thank you for your message. In PV*SOL, a battery system always consists of the charging/discharging unit (battery inverter or charge controller) and the batteries. You first select the manufacturer Ginlong (Solis) and then the battery inverter with Pylontech batteries.

Hallo Sam, vielen Dank für den Hinweis. Wir kontaktieren den Hersteller und bitten um Ergänzung der Datenbank.

Dear JCS, Thank you for your message. Battery systems with Solis inverters and Pylontech batteries are available in our database:

Dear ionut, Thank you for your inquiry. Please send us the product link or the data sheet you are referring to: hotline@valentin-software.com. We will then contact the manufacturer and ask for an update.

Lieber Armand Brzosko, vielen Dank für Ihre Anfrage. Es gibt keine automatische Erkennung der Dachgeometrie beim Import von 3D-Modellen. Um mit der Dachbelegung beginnen zu können, zeichnen Sie zunächst mithilfe des Polygon-Werkzeugs eine oder mehrere Belegungsflächen auf das Dach des importierten Modells. Anschließend aktivieren Sie die Fläche(n). Die Funktion „Belegungsflächen automatisch ermitteln“ befindet sich noch im Beta-Stadium und ist deshalb fehleranfällig. Wir empfehlen Ihnen, die Belegungsflächen manuell einzuzeichnen.

Dear Nils Torbjørn, Thank you for your inquiry. We have understood that you want to design a 110 kWp PV system (192 PV modules) with three inverters (1 x 60 kW and 2 x 30 kW) and that the charging process does not work in the simulation. The reason for the charging process not working was that you had only configured 30 kW (48 PV modules). We then designed a system with 120 kW (192 PV modules) in 2D to show how the battery system can be integrated. Of course, you can also design the system as a DC-coupled system. However, the battery system you require (30 kW Solis hybrid inverter with Dyness battery) is not yet available in our database. We have also modelled your roof layout with 192 PV modules (as we assume) in 3D and connected it with 4 x 20 kW hybrid inverters and 4 x 29 kWh battery capacity. Please find attached the project file we have been working on. PV Sol Trøgstad Maskinhandel AS _ VAL.pvprj

Hallo Thomas, vielen Dank für deine Anfrage. Unsere Datenbanken werden von den Herstellern gepflegt. Der Hersteller E3/DC hat die Kopplungsart für seine Systeme geändert. Den Grund dafür kennen wir nicht, vermuten aber, dass der Hersteller seine Systeme mit dieser Kopplungsart in PV*SOL besser abgebildet sieht. Prinzipiell kannst du für jedes Batteriesystem die Kopplungsart ändern. Dafür kopierst du den vorhandenen Datensatz (Rechtsklick --> Kopieren), wählst die DC-Kopplung aus und speicherst den Datensatz neu ab.

Sehr geehrter Herr Danneberg, vielen Dank für die Anfrage. Wir konnten Ihre Projektdatei öffnen und Ihr Projekt fehlerfrei simulieren. Sie haben diese Projektdatei in der Programmversion PV*SOL premium 2025 R2 angelegt. Die Fehlermeldung erscheint, weil Sie versuchen, die Projektdatei mit einer älteren Programmversion zu öffnen. Ihr Wartungsvertrag ist aktuell, bitte laden Sie sich die aktuelle Programmversion herunter.

Dear JCS, Thank you for your message. In PV*SOL, a battery system always consists of the charging/discharging unit (battery inverter or charge controller) and the batteries. The manufacturer Pylon Tech has inadvertently entered only the batteries but not the battery systems in our databases. We will contact the manufacturer and ask them to enter the battery systems. Thank you for your information.

Dear Nils Torbjørn, Thank you for your inquiry. Please find the file attached. PV Sol Trøgstad Maskinhandel AS VAL.pvprj

Dear Nils Torbjørn, Thank you for your inquiry. Only a quarter of the desired system was connected, so the batteries were never charged. The configuration could look like this: Then the simulation works:

Dear Go green BG, Thank you for your inquiry. Rotation Axis Incline is 0° Rotational Angle of Opening is 110° (related to text) or 120° (related to drawing)

Sehr geehrter Herr Fendt, vielen Dank für Ihren freundlichen Ansporn. Wir besprechen es intern und geben unser Bestes.

Hallo Leon, vielen Dank für deine Anfrage. Der Kabelplan steht leider nur für dachparallele Installationen zur Verfügung. Für aufgeständerte Systeme oder bei einer Polystring-Verschaltung kann nur der Strangplan genutzt werden.

Dear Stefan Labos, Thank you for sending us the project file. You have selected the ‘Net-Metering’ feed-in concept and at the same time a feed-in limitation of 0 kW. This does not fit together. In the results you can see how the savings are calculated for net metering: We recommend that you select the feed-in concept ‘Surplus feed-in’ (and leave the feed-in limitation at 0 kW): Delete the Feed-in Tariff and create a new From-grid Tariff with an energy price of 0,19806 €/kWh: The savings will then be displayed correctly.