hotline_oh

Hello, Thank you for sharing the project file. If hatched areas appear incorrectly on an automatically generated layout area, your only option is to draw the layout area manually. Unfortunately, it is not possible to manually draw a single layout area while retaining the other automatically generated ones; instead, all automatically generated layout areas are deleted, requiring you to draw all areas manually. We will inform Rexplorer about this issue and request a revision.

Hello, Thank you for your inquiry. Please send us your project file to hotline@valentin-software.com so that we can take a closer look at it.

Hello, Thank you for your inquiry. You do not lose the configuration/stringing. You only update the cable plan if it does not match the configuration/stringing. We have now resolved the issue. From the next software update onwards, the cable plan will always be updated automatically.

Hello, Thank you for your message. Unfortunately, the net-billing concept currently in effect in Croatia cannot be modeled in PV*SOL. Our development department has been informed that, as of 2026, a minimum payment period of one month is required for Croatia.

Hello, Thank you for bringing this to our attention. This is an error in the model. You can report incorrectly generated 3D models to Rexplorer directly via the preview window. In this case, we will inform Rexplorer and ask them to correct the model.

We would like to refer once again to your inquiry. Some simulation results are provided per module area. Unfortunately, this is only possible for up to 20 module areas. Projects with more than 20 module areas would need to be split into sub-projects in order to obtain the simulation results per module area. You're also welcome to send us your project file (to hotline@valentin-software.com) so we can take a closer look at it.

Hello, Thank you for your inquiry. Daily generation curve with hourly resolution (typical sunny day and typical cloudy day): In the Diagram Editor, select the data series (e.g., feed-in energy) and the time interval. Then, identify two suitable days (e.g., August 1st and 2nd). By right-clicking within the chart, you can copy the hourly values and export them to Excel. Annual generation curve with monthly resolution: You will also find a "Copy Table to Clipboard" button on the Cumulative total energy generation page.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Für eine Ost-West-Anlage legen Sie eine zweite Modulfläche an. Für jede Modulfläche geben Sie die jeweilige Ausrichtung an. Bei der Modulverschaltung wählen Sie anschließend "Modulflächen gemeinsam verschalten". Wenn der Wechselrichter nur einen einzigen MPPT besitzt, dann setzen Sie das Häkchen für die Polystring-Verschaltung und fügen eine zweite Zeile hinzu. Um einen Sinvert-Wechselrichter auswählen zu können, setzen Sie in der Wechselrichter-Auswahl das Häkchen für "Auch Produkte, die nicht mehr lieferbar sind".

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Kombination von Elektrofahrzeugen und thermischem System ist derzeit leider noch nicht möglich. Mit einem der kommenden Software-Updates wird es diese Anlagenart geben. Sie können sich behelfen, indem Sie zwei Simulationen durchführen. Zuerst simulieren Sie nur den Haushaltsverbrauch und die Elektrofahrzeuge, lassen sich die Stunden-Werte (oder 15-Minuten-Werte) der Ladeenergie ausgeben und importieren die Ladeenergien als zweites Lastprofil (zusätzlich zum Haushaltsverbrauch), um im zweiten Schritt das thermische System zu simulieren. Sie können das auch umgekehrt machen: Zuerst das thermische System simulieren und dieses Profil als zweites Lastprofil importieren, um dann die Elektrofahrzeuge zu simulieren. Die Reihenfolge sollte berücksichtigen, welcher der beiden Verbraucher (E-Fahrzeuge oder Wärmepumpe) primär und welcher nachrangig versorgt werden soll. Unabhängig von der Reihenfolge können allen Verbrauchern separate Bezugstarife zugewiesen werden, um die jeweiligen Einsparungen zu berücksichtigen. Sie benötigen für den Import des Lastprofils nur die eigentlichen Verbrauchswerte (nur die Werte einer Spalte), ohne Zeitangaben und Spaltenüberschriften. Der Import eines Lastprofils wird auch in unserer Hilfe erläutert.

Hallo, vielen Dank für deine Anfrage. Der Winkelkorrekturfaktor wird nicht von uns berechnet, sondern muss vom Modulhersteller im Datensatz des PV-Moduls für einen Einfallswinkel von 50° hinterlegt werden. Wie bei vielen anderen Parametern auch, besitzt der Winkelkorrekturfaktor jedoch keinen festen Wert, sondern ist vom jeweiligen Einfallswinkel abhängig. Bei modernen Modulen liegt der Wert für einen Einfallswinkel von 50° bei etwa 100 %. Er ist zwar meist etwas niedriger, aber gerundet ist dieser Wert korrekt. Für eine präzise Simulation müsste eigentlich eine Kennlinie berücksichtigt werden; dies ist jedoch derzeit nicht vorgesehen. Das Thema wurde zwar bereits diskutiert, aber bislang noch nicht umgesetzt.

Vielen Dank für die Zusendung der Projektdatei und des Datenblatts. In einem Autarq-System werden nicht alle Ziegel parallel verschaltet, sondern immer zwei Ziegel in Reihe. Dadurch verdoppelt sich die Nennspannung von 41 V auf 82 V und die Leerlaufspannung von 49 V auf 98 V. Zwischen den Solarziegeln und dem Wechselrichter befindet sich ein PV-Wandler, an dem je zwei in Reihe geschaltete Ziegel parallel verschaltet werden. Der PV-Wandler wandelt die von den zwei in Reihe geschalteten Ziegeln erzeugte Gleichspannung (60-120 VDC) in die Eingangsspannung für den Wechselrichter (200-450 VDC) um. Dabei werden gleichzeitig die hohen Stromstärken in den passenden Eingangsstrom für den Wechselrichter umgewandelt. Bedauerlicherweise kann der PV-Wandler in PV*SOL premium nicht abgebildet werden. Sie können sich möglicherweise behelfen, indem Sie den Datensatz des Wechselrichters kopieren und so anpassen, dass die elektrischen Eigenschaften des PV-Wandlers (niedrigere Eingangsspannung, höherer Eingangsstrom) mit berücksichtigt werden. Die Verschaltung könnte so aussehen: Die Simulation kann durchgeführt werden, aber dass die Simulationsergebnisse realistisch sind, können wir nicht garantieren, da auch der PV-Wandler Verluste verursacht, die nicht berücksichtigt werden.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Welche Ziegel und welchen Wechselrichter wollen Sie verwenden? Damit eine reine Parallelschaltung möglich wäre, müssten die Ziegel hohe Spannungen und niedrige Stromstärken haben. Außerdem müsste der Wechselrichter in einem niedrigen Spannungsbereich arbeiten und hohe Stromstärken zulassen. Bitte senden Sie uns die Projektdatei (*.pvprj) an hotline@valentin-software.com, dann sehen wir uns das an.

Dear Mona, Thank you for your message. Yes, it is possible to combine both, for example: But with around 60 strings and a 500 kW inverter, such as the one you intend to use, things might get a bit confusing. Without Polystring configuration, you can keep track of everything, as the configuration is simply 60 × 19 modules. With Polystring configuration, each string is listed individually and you must take care not to mix up the numbering and order of the strings.

Hello, Thank you for your inquiry. We have sent you a message with the download link. Instructions on how to release the serial number can be found in our FAQ.

Hallo Tim, vielen Dank für die Zusendung der Projektdatei. Es handelt sich um einen Bug. Unsere Entwicklungsabteilung arbeitet an einer Lösung. Kurzfristig hast du leider nur die Möglichkeit, den Schaltplan zu exportieren und die Kabelanzahl in einem Bildbearbeitungsprogramm anzupassen.