hotline_oh
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Everything posted by hotline_oh
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Installation Problems If you receive error messages during the software setup, please send us a screenshot of the error message via e-mail. Please note the following: Are you using the correct version? We provide the latest version of our software on our website. Your user license is valid for program versions from 2025 Release 1 onwards. Older program versions cannot be activated with a user license. Are you using the correct software? Some users confuse PV*SOL and PV*SOL premium. Has your license manager prompted you to register as a license user in our license portal? Have you registered and been assigned a valid license? You can find step-by-step instructions for using a user license in our help section, and further information can be found in the FAQs for the new licensing model. -
This message means that an important hardware feature for the 3D display is not available on the graphics card being used. Possible reasons: DirectX version lower than 9.0c. DirectX 9.0c is not supported by your graphics card. You are using a terminal server solution. The DirectX graphics component is not capable of running on a terminal server. You are using a Windows emulator. Not all Windows emulators support DirectX. Your graphics card does not support all required 3D accelerations. In many cases an update of your graphics card drivers can help.
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The download of the new software release stops during the automatic update process. I got the message "The operation timed out" or "the time limit is reached". What can I do? The program needs a relative constant and stable internet connection. If this is not guaranteed, then the program aborts the download of data. Alternatively you can also try to download the latest program version from the download section of our webpage: http://www.valentin-software.com/en/downloads/products Please execute the downloaded setup file. The old program version doesn't need to be uninstalled.
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Is PV*SOL also compatible with Mac computers (Apple)?
hotline_oh posted a question in FAQ (Read only)
The PV*SOL software is written for Windows systems only. It cannot be used directly on a Mac. You can use a virtual machine like Parallels or VMware on your Mac. You can install Windows and run PV*SOL within it. This works without problems for many of our customers. We do not test the use of PV*SOL on a Windows VM on a Mac and therefore do not offer official support for this. -
In the Valentin License Portal, you will find all your company’s licenses, listed with license key, product and expiration date. If you click on in the line of a license, you can manage the License Users of this license. You can add a new License User to the license by clicking on . If the added License User has already registered and created their sign-in details, they can use the license immediately. If the License User has not yet registered, you can invite the License User to do so by email. To send an invitation to the email address of the new License User, click in the new line. For more information on user licenses, please see our Help section and the FAQs for the new licensing model.
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New sign in required Once you have successfully entered your sign-in details, user authentication will only remain valid for a limited period of time. You will need to re-enter your sign-in details from time to time. Your sign-in details are always transmitted in encrypted form and your password is not stored on your computer. You are asked to re-enter your sign-in details in the following situations: Once the validity of the user authentication has expired: After several days of inactivity on the respective device After several weeks, even with regular use of PV*SOL on the respective device After you have reset your password If you use PV*SOL on several devices with the same sign-in details, you will be asked to re-enter your sign-in details on each device independently of each other.
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At startup, we check the accuracy of the system time (the time displayed by Windows). To do this, we compare the system time (time zone adjusted, i.e., UTC) with the UTC time from the time servers of Microsoft, Apple, or Google (depending on availability). If this difference exceeds three minutes, a dialog box will appear. Please ensure you are using the same time server. Check under Settings --> Time & Language --> Date & Time --> Additional settings to see which time server is configured and synchronize it if necessary.
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Reactivation of software If you want to move your license to another computer, you must first release the relevant serial number on the old computer. To do this, please open the program on the old computer and carry out the following steps: Help -> Registration -> Change registration -> Release serial number With the released serial number you can register your software on the new computer. Important: You can only release a license yourself once in six months. If the release did not work or you no longer have access to the old computer (e.g. after a hard disk crash or an update of the operating system), we can release the license for you or give you permission to early deregistration. Please uninstall the software on the old computer (if still possible) and send us the "Software reactivation request" form, completed and signed, by e-mail. Processing takes about a working day. The data collected in the form will be processed for the purpose of responding to your enquiry in accordance with legal regulations. For more details, please see our Privacy Policy.
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Dear Anders, Thank you for your inquiry. To check if there are any shadowing objects that you want to include in the simulation, it's best to use the Google Solar API to display the orthophoto of the area. Horsens (trees in the northwest are shading the roof): Hjørring (no significant shading objects): More information on using the Google Solar API elevation data can be found in our help section.
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Dear Anders, Thank you for your inquiry. This error message appears if you are in the wrong view (e.g., terrain view). Activate the building (right-click on it --> Activate) or select it from the drop-down menu in the top menu bar. Then you can add more objects to the roof using the polygon tool. You can extrude buildings and 3D objects and define a height for them. This allows you to include the shadows of these objects in the simulation.
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Dear dvd, Thank you for your inquiry. When planning with the Google Solar API or with a map section from another map provider, you are unfortunately limited to a size of 200 m x 200 m. The area cannot be enlarged. We will forward you request to our development team.
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Dear Anders, Thank you for your inquiry. The quickest way is to place a barred area over the courtyard: Alternatively, you can draw a polygon with ten vertices and extrude an arbitrary building. Note that the roof surface is interrupted at one point on the north side. Modules cannot be placed over this line: Both project files are attached. Dagrofa servicekontor VAL1.pvprj Dagrofa servicekontor VAL2.pvprj
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Unterschiedliche Tarife Sommer / Winter für die Einspeisevergütung
hotline_oh replied to Sinä's topic in PV*SOL
Hallo Sinä, vielen Dank für deine Anfrage. Du kannst mehrere Tarife erstellen, aber die minimale Auszahlungsdauer je Tarif beträgt 1 Jahr. Unsere Entwicklungsabteilung ist darüber informiert, dass für die Schweiz seit 2026 eine minimale Auszahlungsdauer von 1 Quartal erforderlich ist. Wir arbeiten an einer Lösung. Weitere Hinweise zum Abbilden von Rückliefertarifen findest du in diesem Beitrag. Einen ZEV kannst du wie eine Mieterstromgemeinschaft abbilden, eine Anleitung dazu findest du in diesem Beitrag. Ob du einen vZEV und eine LEG ebenso simulieren kannst, besprechen wir intern und geben dir dann eine Rückmeldung. -
Dear Anders, Thank you for your inquiry. Unfortunately, editing the cover page of the compact presentation is not possible. You can export the compact presentation as docx file and then edit everything to your liking in Word. We will forward your request to our development team. The heading can be changed to "Your PV system" by selecting English as the document language.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Bedauerlicherweise gibt es kein Anlagenschema für ein monoenergetisches System mit Frischwasserstation. Wir geben Ihren Wunsch an die Entwicklungsabteilung weiter. Im Unterschied zu T*SOL können Sie in GeoT*SOL die Frischwasserstation nicht genauer definieren. Sie wird in der Abbildung dargestellt, aber Sie können keine detaillierten Angaben machen. Aus diesem Grund würden wir Ihnen empfehlen, das Anlagenschema WPA 2 (ohne Frischwasserstation) zu verwenden. Damit können Sie Ihr monoenergetisches System wahrscheinlich am besten abbilden.
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Hallo Maik, vielen Dank für deine Anfrage. Bedauerlicherweise ist es nicht möglich, einzelne Teilstränge eines Moduls mit einzelnen Teilsträngen anderer Module zu verschalten. Wir geben deinen Wunsch gern an die Entwicklungsabteilung weiter. Er wird aber nicht priorisiert werden, da es sich um einen Spezialfall handelt. Ein Workaround wäre, für ein Modul mit drei Teilsträngen drei Modul-Datensätze anzulegen, also ein (ursprüngliches) Modul wie drei (Teil-)Module zu behandeln.
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Dear Anders, Thank you for your inquiry. To connect both roof surfaces to the same inverter, click "Configure all unconfigured modules", select the two module areas using the Shift key and click "Configure module areas together": On the "Cables" page, enter twice the DC cable length for each MPP tracker, e.g., 60 m (if the outbound and return paths are each 30 m). The circuit diagram will then display the double DC cable length in the form "2 x 30 m": In the attached project, you may want to work with different lengths of positive and negative cables. To do this, use the "Cable Plan" page within the 3D environment. For example, if the inverter is located at the southern end of the building, add two cable grommets there, connect four strings to each grommet, and let the software calculate the exact DC cable lengths: Press the F1 key to access the help page for cable dimensioning. The project file we have processed is attached. Dagrofa Randers VAL.pvprj
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Bei der Verwendung von 3D-Modellen sind folgende Besonderheiten zu beachten: Dateigröße sollte möglichst gering sein, maximal 250 MB. Höchstgrenze der Eckpunkte ist 500.000 (Empfehlung maximal 200.000 Punkte, um noch performant arbeiten zu können). Die Texturen sollten nicht mehr als 4096 x 4096 Pixel haben. Keine Lochstrukturen oder offene Strukturen in der Silhouette des 3D-Modells. Je höher die Komplexität des 3D-Modells, desto inperformanter ist PV*SOL, auch wenn z. B. die maximale Modulanzahl noch nicht ausgeschöpft ist. Folgende Dateiformate werden unterstützt: Bei Modellen im *.obj-Format müssen eine *.mtl-Datei und eine *.jpeg-Datei im selben Ordner liegen. Optische Materialeigenschaften (z.B. Spiegelung, Transparenz, Glanzlicht usw.) werden in der separaten Materialdatei mit der Dateiendung *.mtl (Material Template Library) definiert, Texturdaten in separaten Texturdateien (z. B. *.jpeg-Dateien). Die Größe der *.jpeg-Datei darf maximal 4096 x 4096 px betragen. Wenn Ihr 3D-Modell zu groß ist, verkleinern Sie es in einer 3D-Modell-Bearbeitungssoftware, bevor Sie es in PV*SOL importieren. In MeshLab geht das beispielsweise über Filters → Remeshing, Simplification and Reconstruction → Simplification.
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Für die professionelle 3D-Modellierung empfehlen wir das Gerät DJI Mavic 3E. Diese Drohne ist für kleinere und größere Objekte bei normalen Lichtbedingungen geeignet. Für Großanlagen ist auch das Gerät Yuneec H600 mit Kamera E45s zu empfehlen. Kleinere Drohnen sind nur für kleine Objekte und nur für gute Lichtbedingungen und kleine Fotoabstände geeignet. Der CMOS-Bildsensor der Kamera sollte mindestens 1“ groß sein. Empfehlenswert ist die Verwendung der Flugmuster-App Drone Harmony. Eine Liste der unterstützten Drohnen ist hier zu finden. Unser Partner solarklima e.K. bietet eine Expertenschulung zum Umgang mit der Drohne, zum Erstellen der 3D-Modelle und zum Import in PV*SOL premium an.
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Es werden Verbrauchswerte eines Kalenderjahres benötigt. Bei 15-Minuten-Werten benötigen Sie genau 35.040 Werte. "Vier Werte zu viel" deuten darauf hin, dass wegen der Zeitumstellung im Frühjahr vier Nullen in die Datei geschrieben worden sind. Diese vier Zeilen löschen Sie: Anschließend löschen Sie die Spalten A, B und D. Sie benötigen nur die reinen Verbrauchswerte, ohne Zeitstempel und Spaltenüberschrift, in der ersten Spalte der Excel-Datei: Die Fehlermeldung "Keine Leseberechtigung" erscheint, wenn das Lastprofil noch in Excel geöffnet ist. Sie müssen das Excel-Programm (bzw. die Datei) erst schließen, anschließend können Sie die Datei importieren. Der Import eines Lastprofils wird auch in unserer Hilfe erläutert.
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Wie kann in PV*SOL ein Erzeugungslastgang berücksichtigt werden?
hotline_oh posted a question in FAQ (Nur lesen)
Sie können Ihr Projekt mit einem Erzeugungslastgang (z.B. einem Wasserkraftwerk, einem Windrad oder einem BHKW) mit gewissen Einschränkungen simulieren. Zu beachten ist, dass das Erzeugungsprofil zu jedem Zeitpunkt kleiner als der Verbrauch sein muss. Wenn das Wasserkraftwerk mehr Strom erzeugt und in das System einspeist, als im System verbraucht wird, ist keine Simulation möglich. Das Gesamtprofil darf nicht negativ werden. Sie können das Profil des Wasserkraftwerks auch vorher in Excel von Ihrem Lastprofil abziehen und die negativen Werte auf null setzen. Das könnte beispielsweise so aussehen: Sie benötigen für den Import des Lastprofils nur die eigentlichen Verbrauchswerte (nur die Werte einer Spalte), ohne Zeitangaben und Spaltenüberschriften. Der Import eines Lastprofils wird auch in unserer Hilfe erläutert. Einschränkungen in den Ergebnissen: Als Gesamtstromverbrauch wird nicht der tatsächliche Verbrauch, sondern die Verbrauchsdifferenz angegeben. Die Strommenge, die vom Wasserkraftwerk erzeugt wird und nicht zur Verbrauchsdeckung verwendet wird, wird nicht ermittelt.
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Wenn Ihre Klimadaten in einer stündlichen Auflösung vorliegen (also jeweils 8760 Werte für Temperatur, Globalstrahlung, Wind und rel. Luftfeuchtigkeit), können Sie diese in unsere Programme einlesen, indem Sie diese Daten als ASCII-Datei abspeichern, mit TAB getrennt und mit der Endung *.dat versehen. Die ersten Zeilen (der Header der Datei) müssen folgendermaßen aussehen: 1. Zeile: Bezeichnung des Standorts "Wien" 2. Zeile: Breitengrad, Längengrad, Höhe, Zeitangabe rel. zu Greenwich, -30 sollte stehenbleiben. 48.11,-16.21,170,-1,-30 Die Nachkommastellen für Breiten- u. Längengrad müssen in Minuten angeben werden, z. B. Wien 48,1866° => Eingabe 48,11. Für Orte östlicher Länge müssen negative Vorzeichen bei der Eingabe von Längengrad und Zeit verwendet werden. Beim Breitengrad entspricht ein positives Vorzeichen der nördlichen Hemisphäre. 3. Zeile: Leerzeile 4. Zeile: muss so übernommen werden; durch Tab getrennt Ta Gh FF RH 5. - 8746. Zeile: Es folgen die Datenzeilen in der Reihenfolge, Außentemperatur - Globalstrahlung auf die Horizontale/m² - Windgeschwindigkeit - relative Luftfeuchtigkeit; durch Tab getrennt. -5.0 0 1.8 75.5 -5.4 0 1.5 78.0 ... ... Bitte beachten Sie das nicht vorhandene Werte mit "0" aufgefüllt werden müssen. Weitere Informationen zum Import von eigenen Klimadaten finden Sie auch in unserer Hilfe.
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Im Fenster Verschattung bzw. Horizont können Sie über die Importfunktion Horizontdateien einlesen. Unsere Software ist kompatibel zu den Systemen HORIcatcher (Meteotest, Schweiz), Horizon (Energiebüro AG, Schweiz) und SunEye (Solmetric, USA). In der 2D-Planung: In der 3D-Planung:
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Hallo Zina, vielen Dank für deine Anfrage. Eventuell kannst du das Problem, dass der Laptop während der 3D-Planung herunterfährt, durch die folgende Konfiguration (z.B. in der NVIDIA-Systemsteuerung) beheben:
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Ihre selbst importierten Lastprofile werden in der Datei „ConsumptionDb.sdf“ gespeichert, die Sie in folgendem Ordner finden: C:\ProgramData\Valentin EnergieSoftware\PVdatabase\Version6.0 Um die importierten Lastprofile auf einem anderen PC nutzen zu können, übertragen Sie die Datei "ConsumptionDb.sdf" auf den neuen PC.
