Energizer-Speicher: In Datenbank unter "Batterien" enthalten, aber nicht im Programm wählbar

[Ralf]

Folgendes Problem: Die neuen Speicher von Energizer sind in der DB unter "Batterien" enthalten, nicht aber unter "Batteriesysteme". Möglicherweise ist das der Grund, weshalb sie bei der Anlagenkonfiguration nicht angezeigt werden?

 

Welche Lösung gibt es hier?

[developer_mh]

Hallo Ralf,

es wurden in der Tat nur die Batterien von Energizer angelegt, aber nicht die Batteriesysteme. Vor welchem Hintergrund, kann ich leider nicht sagen. Wir versuchen, das herauszufinden, was aber aufgrund von Urlaub noch zwei, drei Wochen dauern kann.

In der Zwischenzeit kann man die Systeme aber natürlich auch selbst anlegen. Die dafür notwendigen Daten findet man hier:

https://static1.squarespace.com/static/6136b4811f997d6d88a9d50b/t/6178d137662a0c54778dbdc6/1635307845124/Energizer+Homepower+Product+Specifications.pdf

Viele Grüße,

Martin

[Ralf]

Danke; das ist natürlich nur eine Behelfslösung, weil sie immer nur auf dem eigenen PC funktioniert und viel Arbeit macht, wenn man das nicht routinemäßig macht.

[Ralf]

Es sind vier Wochen vergangen; gibt es hier Fortschritte? In der Datenbank hat sich diesbezüglich noch nichts getan.

[developer_fw]

Hallo Ralf,

leider wurden die Batteriesysteme immer noch nicht eingetragen. Ich habe mich mit unserem Datenbankteam in Verbindung gesetzt und wir werden die verantwortliche Person des Herstellers nochmalig anschreiben und darum bitten, die fehlenden Systeme in der Datenbank zu ergänzen.

Viele Grüße,
Frederik

[Ralf]

Danke Dir. Es sind seitens des Herstellers auch noch nicht alle erforderlichen Zertifikate zur Verfügung gestellt worden. Da hängt man also etwas hinterher, aber es wird nun höchste Zeit, da die ersten Systeme bald geliefert werden sollen und auch schon verkauft sind.  

[Ralf]

Ich habe das Thema am 6.10. mit einem Vertreter von Energizer persönlich besprochen, auch er versprach, sich darum zu kümmern und das Thema an die Technik-Abteilung weiterzuleiten. Die Zertifikate seien als Draft bereits vorhanden.