FAQ (Nur lesen)

Auf der Seite „Präsentation“ können Sie über den Button "Zeitreihe (csv)" die Simulationsergebnisse exportieren. Sie wählen die gewünschten Meteo-Datenreihen aus, dann werden Ihnen die Strahlungsdaten in kWh/m² und die Außentemperatur in °C in einer csv-Datei ausgegeben: Auf der Seite "Ergebnisse" können Sie sich im Diagrammeditor dieselben Datenreihen für unterschiedliche Zeitintervalle im Diagramm anzeigen lassen:

Auf der Seite "Anlagenart, Klima und Netz" wählen Sie den 1-minütigen Zeitschritt aus: Auf der Seite „Präsentation“ können Sie über den Button "Zeitreihe (csv)" die Simulationsergebnisse exportieren. Für die Auflösung der Daten geben Sie 15 Minuten an. Sie wählen die gewünschten Datenreihen aus, beispielsweise „PV-Energie (AC) abzgl. Standby-Verbrauch“, dann werden Ihnen die 15-Minuten-Werte eines Jahres in kWh in einer csv-Datei ausgegeben:

Bei der Simulation von unterschiedlichen Modulen, die die gleiche Leistung und ähnliche Kennwerte haben, sind Ertragsunterschiede in der Regel im hinterlegten Teillastverhalten begründet. Die Modulhersteller tragen ihre Daten selbst in die PV*SOL-Datenbank ein. Dabei haben sie die Möglichkeit, ein spezifisches Teillastverhalten für das Modul zu hinterlegen. Tun die Hersteller dies nicht, muss ein Standardteillastverhalten für den Modultyp, z.B. monokristallin, angenommen werden. Welches Teillastverhalten für die ausgewählten Module verwendet wird, finden Sie in der Datenbank. Beispielmodul (600 Wp) mit spezifischem Teillastverhalten Beispielmodul…

Verluste durch Laden/Entladen Die Wirkungsgradkurve des Batteriesystems bestimmt die Verluste, die bei der Umwandlung von elektrischer in chemische Energie und umgekehrt auftreten: Verluste in Batterie Der Innenwiderstand und die Selbstentladung der Batterie bestimmen die Verluste, die durch Alterungsprozesse entstehen:

Die reduzierte Einspeisung kann relativ (in %) und absolut (in kW) eingegeben werden. Wenn Sie bei mehreren, unterschiedlich großen Wechselrichtern einen absoluten Betrag eingeben, wird dieser von der Software in einen relativen Betrag umgerechnet und entsprechend auf alle Wechselrichter verteilt. Kleine Wechselrichter werden gegenüber großen Wechselrichtern trotzdem benachteiligt, weil bei sehr kleinen abgeregelten Mengen zuerst die kleinen Wechselrichter abgeregelt werden.

Sie können Ihr Logo unter "Optionen" --> "Benutzerdaten" importieren. Die Dateiformate *.gif, *.bmp, *.png oder *.jpg können verwendet werden.

Die Währungseinheit im Programm richtet sich nach den Systemeinstellungen Ihres PCs. Diese kann in den Regionseinstellungen der Systemsteuerung Ihres Betriebssystems geändert werden.

Im Fenster "Anlagenart, Klima und Netz" unter "AC-Netz" finden Sie die Einstellmöglichkeiten für die Einspeisebegrenzung und für den Verschiebungsfaktor cos φ:

Installationsprobleme Sollten Sie bei der Inbetriebnahme der Software Fehlermeldungen erhalten, schicken Sie uns bitte per E-Mail einen Screenshot der Fehlermeldung. Darauf sollten Sie achten: Verwenden Sie die richtige Version? Auf unserer Webseite stellen wir die aktuelle Version unserer Software zur Verfügung. Ihre Mietlizenz gilt für Programmversionen ab 2025 Release 1. Ältere Programmversionen können mit einer Mietlizenz nicht aktiviert werden. Verwenden Sie die richtige Software? Manche Nutzer:innen verwechseln PV*SOL und PV*SOL premium. Sind Sie von Ihrem Lizenzmanager dazu aufgefordert worden, sich als Lizenznutzer in unserem Lizenzpo…

Diese Meldung bedeutet, dass ein für die 3D-Darstellung wichtiges Hardware-Feature von der vorliegenden Grafikkarte nicht angeboten wird. Mögliche Gründe: DirectX Version kleiner als 9.0c. DirectX 9.0c wird von der Grafikkarte nicht unterstützt. Verwendung der Software über Terminal-Server. Die Grafikkomponente DirectX ist nicht Terminal-Server-fähig. Verwendung einer Windows-Emulation. Nicht alle Windows-Emulationen unterstützen DirectX. Ihre Grafikkarte unterstützt nicht alle benötigten 3D-Beschleunigungen. Die Aktualisierung Ihres Grafikkarten-Treibers kann in vielen Fällen Abhilfe schaffen.

Während des automatischen Updates bricht das Programm das Herunterladen der neuen Software immer wieder ab. Es kommt eine Meldung, dass das Zeitlimit erreicht wurde (oder "Operation Timed Out"). Was können Sie tun? Das Programm benötigt über die Updatefunktion eine relativ schnelle und konstante Internetverbindung. Wenn dies nicht gewährleistet ist, dann bricht das Programm das Herunterladen der Daten ab. Alternativ können Sie die neuen Programmversionen auch im Downloadbereich unserer Internetseite herunterladen: https://valentin-software.com/produkte/ Nach dem Herunterladen der Installationsdatei können Sie diese einfach ausführen. Die alte Programmversio…

Voraussetzung für unsere Programme ist ein Windows-System. Sie könnten eine virtuelle Maschine wie Parallels oder VMware auf Ihrem Mac verwenden. Darauf können Sie Windows installieren und PV*SOL ausführen. Dies funktioniert bei vielen unserer Kunden problemlos.

Im Valentin Lizenzportal finden Sie im Bereich Lizenzen alle Lizenzen Ihres Unternehmens, aufgelistet mit Lizenzschlüssel, Produkt und Ablaufdatum. Wenn Sie in der Zeile einer Lizenz auf klicken, können Sie für diese Lizenz die Lizenznutzer verwalten. Sie können der Lizenz einen neuen Lizenznutzer hinzufügen, indem Sie auf klicken. Falls der hinzugefügte Lizenznutzer sich bereits registriert und Anmeldedaten erstellt hat, kann dieser die Lizenz sofort verwenden. Hat sich der Lizenznutzer noch nicht registriert, müssen Sie den Lizenznutzer dazu per E-Mail einladen. Zum Versenden einer Einladung an die E-Mail-Adresse des neuen Lizenznutzers, kli…

Erneutes Anmelden notwendig Nach erfolgreicher Eingabe Ihrer Anmeldedaten bleibt die Benutzerauthentifizierung nur für einen begrenzten Zeitraum gültig, daher ist eine erneute Eingabe Ihrer Anmeldedaten von Zeit zu Zeit erforderlich. Ihre Anmeldedaten werden stets verschlüsselt übertragen und Ihr Passwort wird nicht auf Ihrem Computer gespeichert. Grundsätzlich gibt es folgende Situationen, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldedaten neu einzugeben: Wenn die Gültigkeit der Benutzerauthentifizierung abgelaufen ist: Nach mehreren Tagen Inaktivität auf dem jeweiligen Endgerät Nach mehreren Wochen, auch bei regelmäßiger Ve…

Wir überprüfen beim Start die Richtigkeit der Systemzeit (das ist die Zeit, die Windows anzeigt). Dazu vergleichen wir die Systemzeit (zeitzonen-bereinigt, also UTC) mit der UTC-Zeit der Zeitserver von Microsoft, Apple oder Google (je nach Erreichbarkeit). Wenn dieser Unterschied mehr als drei Minuten beträgt, wird der Dialog angezeigt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie denselben Zeitserver verwenden. Prüfen Sie unter Einstellungen --> Zeit und Sprache --> Datum und Zeit --> Zusätzliche Einstellungen, welcher Zeitserver eingestellt ist, und synchronisieren Sie diesen gegebenenfalls.

Erneute Freischaltung einer Software Wenn Sie Ihre Lizenz auf einen anderen Rechner umziehen wollen, müssen Sie die betreffende Seriennummer zunächst auf dem alten Rechner freigeben. Dazu öffnen Sie bitte das Programm auf dem alten Rechner und führen folgende Schritte durch: Hilfe -> Registrierung -> Registrierung ändern -> Seriennummer freigeben Mit der freigegebenen Seriennummer können Sie Ihre Software auf dem neuen Rechner registrieren. Wichtig: Sie können eine Lizenz nur einmal in sechs Monaten selbst freigeben. Wenn die Freigabe nicht geklappt hat oder Sie keinen Zugriff mehr auf den alten Rechner haben (z.B. nach einem Festplattencras…