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Hallo denise,

das ist ärgerlich.

Taucht das Fenster mit der Fehlermeldung auf, mittels dem ein Fehlerbericht an uns gesendet werden kann? Falls ja, dort bitte eine Email-Adresse eintragen plus eine kurze Beschreibung, wie es zu dem Fehler kam; dann können wir uns das näher ansehen.

Im Falle, dass dieses Fenster nicht geöffnet wird, würde ich darum bitten, die LOG-Datei hier im Forum per privater Nachricht zu senden. Diese lässt sich im Hauptfenster mit CTRL+L öffnen.

Alternativ kann ich noch empfehlen, sich an unseren technischen Support zu wenden: https://valentin-software.com/support/technischer-support/

Freundliche Grüße,
Frederik

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