Ich arbeite mit einer alten Programmversion und einer hardwaregebundenen Kauflizenz – wie kann ich diese Lizenz auf einen anderen Rechner umziehen?

[hotline_oh]

Erneute Freischaltung einer Software

Wenn Sie Ihre Lizenz auf einen anderen Rechner umziehen wollen, müssen Sie die betreffende Seriennummer zunächst auf dem alten Rechner freigeben. Dazu öffnen Sie bitte das Programm auf dem alten Rechner und führen folgende Schritte durch:

Hilfe -> Registrierung -> Registrierung ändern -> Seriennummer freigeben

Mit der freigegebenen Seriennummer können Sie Ihre Software auf dem neuen Rechner registrieren.
Wichtig: Sie können eine Lizenz nur einmal in sechs Monaten selbst freigeben.

Wenn die Freigabe nicht geklappt hat oder Sie keinen Zugriff mehr auf den alten Rechner haben (z.B. nach einem Festplattencrash oder einem Update des Betriebssystems), können wir die Lizenz für Sie freigeben oder Ihnen die Erlaubnis zur vorzeitigen Deregistrierung geben. Bitte deinstallieren Sie die Software auf dem alten Rechner (sofern noch möglich) und senden Sie uns das Formular "Erneute Freischaltung einer Software" ausgefüllt und unterschrieben per E-Mail zurück. Die Bearbeitung dauert etwa einen Werktag.

Die im Formular erhobenen Daten werden zwecks Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.